"De kwaliteit van de NS blijft achter, maar de tarieven stijgen"

Monopolistengedrag, dat is hoe Rikus Spithorst van de Maatschappij Voor Beter OV, de houding van de NS (Nederlandse Spoorwegen) noemt bij Morad & Shay Steeds uitvallende treinen, trage wifi-verbinding..maar die ticketprijzen zijn wel gewoon verhoogd. "Je kan ook niks kan doen als consument." De prijsverhoging van de NS slaat, volgens hen, op betere service voor hun klanten.