Slim of misleidend? Webshops verkopen kleding die ook op AliExpress staat

ophef

"Kan toch niet!" schrijft Sara op Twitter. Ze plaatst erbij een screenshot van pareloorbellen die 22,95 euro kosten op de website van TheDit Studio. Ernaast een screenshot met precies dezelfde oorbellen, die je op AliExpress voor 1,30 euro per paar kunt kopen. In de Tweets die volgen, laat ze iedere keer weer zien dat alle kleding die het Nederlandse merk verkoopt, voor veel minder geld op de Chinese website te koop staan.

slim of misleidend?

In een reactie aan het AD laat de ondernemer achter het modemerk weten dat zij niet via AliExpress inkoopt. "Mijn spullen komen uit China, maar ik koop niet in via AliExpress. Er is een kans dat de supplier waar ik mijn spullen inkoop misschien ook via AliExpress verkoopt, dat weet ik niet."

Niet illegaal

Is dit een een slimme verkooptruc of misleiding? In principe is het niet illegaal om kleding tegen de kostprijs in te kopen om het vervolgens met winst te verkopen op een mooie website en een aantrekkelijke Instagrampagina. Natuurlijk kun je ook zelf de kleding via platforms als AliExpress kopen, dat is een stuk goedkoper. Maar het voordeel is dat de Nederlandse ondernemers vaak een voorraad hebben, en je het product op die manier direct geleverd kunt krijgen. Bovendien maken de online modemerken een selectie, waardoor je iets zekerder bent dat de producten van redelijke kwaliteit zijn.

onveilig

Toch waarschuwt de Consumentenbond voor het kopen van producten via websites als AliExpress. Dat soort platforms zijn namelijk geen webwinkels maar meer marktplaatsen waar buitenlandse verkopers hun producten op kunnen zetten. Dat betekent dus dat AliExpress de producten niet controleert, en dat ze ook niet aan de Europese wetgeving voldoen. Hierdoor kunnen elektrische apparaten, speelgoed en kleding onveilig zijn. Uit onderzoek blijkt dat 66% van de buitenlandse producten niet in orde zijn en in Europa niet in de winkel mag liggen. Wie via een buitenlandse webshop bijvoorbeeld kleding of sieraden koopt, loopt het risico dat er veel chemische stoffen of zware metalen in zitten.

Dropshipping

Dit veiligheidsrisico is vooral gevaarlijk wanneer mensen aan dropshipping doen. Dit is iets anders dan producten via buitenlandse platforms goedkoop in te slaan, om ze vervolgens voor veel meer geld te verkopen. Bij dropshipping hebben webshops helemaal geen voorraad, maar zijn zij eigenlijk een soort tussenpersoon tussen de consument en de leverancier. Zodra er een bestelling wordt geplaatst via de Nederlandse website, wordt dat direct doorgestuurd naar de leverancier (in China) en die levert het vervolgens gelijk aan de consument. De tussenpersoon verdient geld door het product voor veel meer op zijn website te verkopen dan de leverancier ervoor vraagt.

Het gevaarlijke met dit model is dat de tussenpersoon het product nooit echt heeft gezien, en daardoor ook niet zelf kan testen. Op die manier kan er met veel winst onveilige producten worden verkocht. Op Facebook is er inmiddels een verzameling gemaakt van webshops die dit doen.

aansprakelijk

Wat ondernemers misschien niet weten, is dat zij aansprakelijk zijn voor de schade van producten die zij verkopen. Zowel webshops die goedkoop producten inslaan uit het buitenland die niet aan de EU-richtlijnen voldoet, als dropshippers die de producten zelf nooit zien, kunnen claims ontvangen. Heb je minder dan 500 euro schade, dan is de verkoper verantwoordelijk. Bij meer schade is de fabrikant verantwoordelijk, volgens de Consumentenbond.

Wat dropshippers doen, en wat webshops doen die wel een eigen voorraad hebben is niet illegaal. Maar ook niet zonder risico. En ze verdienen er wel lekker geld mee.