Opnieuw reizigers urenlang vast in snikhete Thalys

Onwel

De trein, die van Disneyland Parijs onderweg was naar Brussel, strandde rond 17.00 uur midden in Noord-Frankrijk. Ondanks de hoge temperaturen in de trein, mochten de deuren niet open. Daardoor raakten drie mensen onwel. Hoewel er een traumahelikopter werd ingeschakeld, hoefde uiteindelijk niemand naar het ziekenhuis.

Wachten

De passagiers moesten twee en een halve uur wachten voordat ze konden worden bevrijd. Daarna moesten ze nog vijf uur wachten op een andere trein die de reizigers verder naar station Brussel bracht. Verschillende gedupeerden die geen andere slaapplek konden vinden, waren genoodzaakt de nacht door te brengen op station Brussel in een stilstaande trein.

Klagen

Net als vorige week woensdag, toen passagiers ook al vijf uur lang vastzaten in een snikhete Thalys, klaagden veel mensen over de slechte communicatie en service van de treinorganisatie.