STER Advertentie
STER Advertentie

Providers mogen niet zomaar ongebruikte data en belminuten van je afpakken volgens de Consumentenbond

Providers mogen niet zomaar ongebruikte data en belminuten van je afpakken volgens de Consumentenbond

Woensdag 28 november 2018 - 13:56 uur

|

Door:

Elize

De Consumentenbond vindt het echt niet kunnen dat consumenten overgebleven MB's niet op kunnen sparen. In een brief die zij naar tien grote providers hebben gestuurd roepen ze de telecomaanbieder op te stoppen met het laten vervallen van ongebruikte data en belminuten. 

MB's afpakken

Het is volgens de Consumentenbond een rare constructie: je betaalt voor je bundel, maar aan het einde van de maand moet je alles inleveren en wordt de bundel als het ware weer afgepakt. Als voorbeeld gebruikt directeur Bart Combée hoe raar het zou zijn als je ook halfvolle etenswaren terug moet inleveren:

"Stel je eens voor dat de supermarkt aan het einde van de maand je halfvolle pot pindakaas komt ophalen. En je voor een nieuwe pot laat betalen als je de maand erna weer pindakaas op brood wilt."

Flink extra betalen

Wat de situatie volgens de Consumentenbond al helemaal krom maakt, is dat consumenten wel flink extra moeten betalen voor elke MB of belminuut die ze buiten hun bundel om gebruiken. Daarbij worden in sommige gevallen gesprekken op hele minuten afgerond, waardoor je meer betaalt dan je daadwerkelijk verbruikt. 

Om dit Twitterbericht te tonen moet je toestemming geven voor social media cookies.

Populair op FunX.nl

  • Zoontje Cristiano Ronaldo (9) binnen dag bijna miljoen Insta-volgers

  • Uit de hand gelopen besloten Facebookgroepen uitgelicht in video van ‘Alicante’

  • Zangeres Duffy onthult na jaren stilte: "Ik was ontvoerd en verkracht"

  • Netflix bevestigt nieuw seizoen van rauwe drugsserie 'Top Boy'

  • NS maakt reizen goedkoper voor jongeren

  • Marechaussee voor de rechter wegens etnisch profileren