FunX

Snapchat blaast 15 kaarsjes uit en ligt onder vuur: "Ontworpen om je zo lang mogelijk op de app te houden"

foto: ANP

News
Snapchat blaast 15 kaarsjes uit en ligt onder vuur: "Ontworpen om je zo lang mogelijk op de app te houden"

Het hondenfilter, de Snapstreak en zien waar je vrienden uithangen op de Snap Map: Snapchat bestaat vandaag precies vijftien jaar en wordt door bijna drie miljoen Nederlanders gebruikt. Maar het platform ligt momenteel onder vuur: Stichting Massaschade & Consument sleept Snapchat voor de rechter vanwege het verslavende ontwerp van de app. Fernando sprak met advocaat Christiaan over hoe Snapchat gebruikers aan de app probeert te houden en waar de verantwoordelijkheid ligt van zowel de maker als de gebruiker.

Gebouwd om je te laten blijven

Dat je zelf kunt bepalen wanneer je Snapchat opent of weglegt, betekent volgens Christiaan niet dat het ontwerp van de app geen invloed heeft op de mentale gesteldheid van jongeren. “We zeggen niet dat iedereen die Snapchat gebruikt verslaafd is. We zeggen dat Snapchat de app zo heeft ontworpen dat we steeds terug willen komen en langer op de app blijven.” Functies als de Snapstreak, Memories, Snapscore en Snap Map spelen daar volgens hem een belangrijke rol in.

Voor de zaak wordt onder meer gekeken naar informatie die bij soortgelijke rechtszaken in de Verenigde Staten naar buiten is gekomen. “Uit de interne informatie van Snapchat blijkt bijvoorbeeld dat het gebruik voor het slapengaan toeneemt. Jongeren proberen hun streaks te behouden en de laatste snaps versturen voor het slapengaan.” Daar zit volgens hem ook een groot financieel belang achter. “Snapchat is zo ontworpen om jou zo lang mogelijk op de app te houden, want daarmee verkopen ze advertenties. Jij bent het product voor adverteerders die zich op jou focussen. Als je niet voor iets betaalt, dan ben jij het product” Hoe langer je blijft kijken en terugkomt, hoe waardevoller die aandacht wordt voor het platform en adverteerders.

Niet Snapchat verbieden, maar veranderen

De zaak tegen Snapchat is niet de enige zaak waarbij grote social media platformen worden onderzocht. In de Verenigde Staten lopen al langer rechtszaken over de mogelijke gevolgen van het ontwerp van socialmediaplatforms voor jongeren. Ook Meta schikte onlangs een zaak voor achttien miljard dollar. Dit laat volgens Christiaan zien dat de discussie niet meer gaat om de discipline van de gebruiker. “In de Verenigde Staten zien we dit al heel lang, met heftige verhalen over depressie, eetstoornissen en slaapproblemen bij kinderen. Dat zijn de misstanden die we willen bestrijden”, vertelt hij.

De Stichting Massaschade & Consument wil met de Nederlandse zaak duidelijk maken in hoeverre Snapchat zelf verantwoordelijkheid draagt voor het overmatige gebruik. Een verbod op de app is dan ook niet het doel. Christiaan noemt bijvoorbeeld een blokkade tijdens schooltijd of voor het slapengaan. “We willen geen verbod op deze apps, want er zijn heel veel leuke functies. We willen wel dat ze anders geprogrammeerd worden en dat de gebruiker meer autonomie krijgt over wat je ziet en kunt."

Advertentie via ster.nl